歡迎關(guān)注凱樂(lè )士科技咨詢(xún)電話(huà)：400-101-0947
凱樂(lè )士是領(lǐng)先的物流機器人與智能裝備提供商和技術(shù)服務(wù)商。自主研發(fā)了多層穿梭車(chē)、堆垛機、高速提升機、AMR、輸送分揀系統等核心高端物流裝備，能為客戶(hù)提供咨詢(xún)規劃，軟件開(kāi)發(fā)，裝備制造，項目實(shí)施，運營(yíng)輔導和售后服務(wù)于一體的端到端服務(wù)。
凱樂(lè )士以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)保障”為服務(wù)理念，建立了五項售后服務(wù)標準，讓客戶(hù)高效地使用凱樂(lè )士提供的物流系統。凱樂(lè )士在服務(wù)中精益求精，為客戶(hù)準備了柔性化的解決方案，竭誠為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的售后服務(wù)和強有力的售后支持。
凱樂(lè )士科技集團核心業(yè)務(wù)應用場(chǎng)景，貫穿原材料采購、生產(chǎn)、運輸、分銷(xiāo)、零售等各個(gè)環(huán)節，能為客戶(hù)提供端到端包含物流系統咨詢(xún)規劃、軟件開(kāi)發(fā)、設備制造、運營(yíng)輔導，以及核心高端裝備研發(fā)制造在內的一站式整體解決方案。
業(yè)務(wù)流程診斷與重組
原料/成品存儲規劃
智能制造廠(chǎng)內物流規劃
物流中心整體規劃設計
物流作業(yè)流程設計
信息系統接口設計
物流信息管理系統開(kāi)發(fā)
物流設備控制系統開(kāi)發(fā)
物流設備選型規劃
核心設備生產(chǎn)制造
重點(diǎn)設備設計外協(xié)
外圍設備采購集成
土建指導 / 設備安裝
物流設備單機調試
設備系統聯(lián)合調試
壓力測試模擬試運行
系統上線(xiàn)全過(guò)程輔導
倉配一體化運營(yíng)指導
物流中心管理咨詢(xún)
物流作業(yè)效率優(yōu)化
凱樂(lè )士在項目接觸前期對產(chǎn)品特性和出入庫需求做深入的了解和專(zhuān)業(yè)的數據分析， 準確把握客戶(hù)的業(yè)務(wù)情況。通過(guò)彼此緊密的協(xié)作、深入的分析和現場(chǎng)評估，將原始數據轉化為準確的信息結構，為客戶(hù)提供多套解決方案，并設計出優(yōu)質(zhì)的物流解決方案。
凱樂(lè )士為客戶(hù)提供全天候（7*24）的安全保障。我們的售后工程師會(huì )在最短時(shí)間內到達項目現場(chǎng)。當客戶(hù)需要遠程支持進(jìn)行預防性服務(wù)時(shí)，我們會(huì )及時(shí)安排具有豐富經(jīng)驗的工程師進(jìn)行操作，確?？蛻?hù)的設備正常運行。
凱樂(lè )士的設備安全可靠，售后工程師會(huì )對所提供的設備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的維護保養服務(wù)，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，排除隱患。目前保養服務(wù)方式分為單次保養服務(wù)和定期保養服務(wù)。服務(wù)期內，工程師會(huì )定期檢查并分析客戶(hù)現場(chǎng)設備的使用情況和潛在的問(wèn)題，給出專(zhuān)業(yè)的維護保養建議。
駐場(chǎng)服務(wù)意味著(zhù)凱樂(lè )士售后工程師在項目驗收后直接到項目現場(chǎng)，參照客戶(hù)作業(yè)時(shí)間，實(shí)施維護保障服務(wù)，確?？蛻?hù)的設備安全可靠, 為客戶(hù)提供設備日常維護及異常處理、定期保養服務(wù)和零件供應服務(wù)。
凱樂(lè )士經(jīng)驗豐富的物流專(zhuān)家團隊會(huì )根據您的需求和業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，制定出適合企業(yè)發(fā)展的升級改造方案。升級改造方案包括系統軟件升級、智能穿梭車(chē)庫升級和改造、物流集成方案升級等。
凱樂(lè )士的售后工程師通過(guò)電話(huà)支持、在線(xiàn)診斷、遠程監控和現場(chǎng)維修的方式，為您提供及時(shí)的幫助。作為系統集成商，凱樂(lè )士擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，為您提供快捷和高效的解決方案。售后工程師24小時(shí)通過(guò)全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )接收您的消息，根據您的需求，為您提供到場(chǎng)服務(wù)，為您提供一切必要的備品備件。
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